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エラーメッセージで見る対応方法

パソコン画面に表示されるエラーメッセージの意味や、対処方法についてご紹介します。パソコンのOSや機器ごとに画面表示は若干異なりますが、エラーや故障の対処に役立つ情報としてお役立て下さい。

DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

電源投入後、黒い画面にこのエラーメッセージが表示される理由は、ハードディスクの故障やウイルス発生のため起動に必要なファイルが読み込めない場合と、接続不良やBIOSのセットミスなどが考えられます。まずは電源を切り、再び起動出来るかを確認します。確認後、ケーブルの接続を確認し、周辺機器や増設デバイスがある場合はデバイスを取り外し、起動の確認を行って下さい。また、2台以上のハードディスクが接続されている場合は、BIOSの設定によってエラーメッセージが表示されている可能性もあるため、初期状態に戻してから、もう一度正常に起動するかを確認して下さい。

OS not found

エラーメッセージで見る対応方法

パソコンを起動した際にこのエラーメッセージが表示される理由は、WindowsのSystemが正常に読み込まれていない可能性が考えられます。Sysetm損傷による論理障害が主な原因ですが、接続不良による障害も原因として考えられますので、周辺機器を取り外し確認して下さい。また、BIOSを初期化する事で現象が改善される場合もあります。フロップーディスクがセットされたままになっていれば起動しませんので、ディスクを取り出し確認して下さい。

フォーマットされていません。フォーマットしますか?

このエラーメッセージで、「はい」を絶対に選択しないで下さい。このエラーメッセージは、内蔵ハードディスクの他、外付けハードディスクや、USBメモリー、リムーバブルディスクなどのメディアでも発生します。

「はい」をクリックすると新しいパーティションが作成し直され、再利用が可能となりますが、保存していたデータは失われてしまいます。物理的な障害の場合、アクセスを試みる度に症状が悪化する可能性があるため、まずは「いいえ」を選択し、当社へご連絡下さい。

STOP:0x000000・・

OSの起動時や使用中に画面が青くなり、このエラーメッセージが表示される場合は、画面の案内に沿ってEnterキーを押して下さい。画面が戻らない場合、リセットスイッチを押し、再起動して様子を見ます。リセットスイッチが無い場合は、電源ボタン長押しで電源をOFFにし、再起動して下さい。また周辺機器をすべて取り外した後に、再度電源を入れると正常起動する場合がありますので、確認をお奨めします。

新しくインストールしたアプリケーションが原因で、青い画面となる場合がありますので、新しくアプリケーションをインストールした場合は、セーフモードからこれらのアプリケーションを削除する事をお奨めします。削除後、起動出来るか確認して下さい。アプリケーション使用ファイルはDocuments等に保存されていますので、アプリケーション削除によりデータファイルが失われる事はありません。エラーコードの末尾2桁がエラー内容を伝えていますので、Webで調べて対処する事も重要となります。

当社では、エラーや故障が原因でアクセス不能データを復旧するサービスを低価格にてご提供しております。ハードディスクや認識しないUSBメモリー、各種SDカード、CD-RやDVD-Rなどにも対応しておりますので、データ復旧に関するお悩みはお気軽にお問い合せ下さい。

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